⚠️ শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

nbaji-তে দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

বিনোদন উপভোগ করুন সীমার মধ্যে। nbaji আপনাকে নিরাপদ, সুস্থ ও সচেতনভাবে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সব সুবিধা ও সহায়তা দেয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

nbaji বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণরূপে একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা — আর্থিক চাপ বা মানসিক উদ্বেগের উৎস নয়। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল খেলার পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয় — এর মানে হলো নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়া, জানা কখন থামতে হবে এবং খেলার মধ্যে আনন্দ খোঁজা। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের খেলার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করতে চাই।

এই পেজে আপনি পাবেন nbaji-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ — ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন, টাইম-আউট, বয়স যাচাই এবং সহায়তা পাওয়ার উপায়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার বা আপনার কোনো প্রিয়জনের খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্যামূলক জুয়ার সতর্কসংকেত

নিচের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে দ্রুত সহায়তা নিন:

  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে ক্রমাগত আরও বেশি বাজি ধরা
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার বিষয়টি লুকানো
  • খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া
  • খেলার জন্য বিল, ভাড়া বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ ব্যবহার করা
  • খেলা না করতে পারলে মানসিক অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা
  • খেলার কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হওয়া

আমাদের সুরক্ষা সুবিধাসমূহ

nbaji-তে আপনার নিরাপত্তা ও সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কিছু কার্যকর সুবিধা প্রদান করি।

ডিপোজিট সীমা

আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা সেট করলে তা কার্যকর হতে মাত্র ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে — তবে বাড়ানো প্রতিদিন সম্ভব নয়, একটি নির্দিষ্ট কুলডাউন পিরিয়ড রয়েছে। সীমাটি কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন কিছুটা বিরতির প্রয়োজন, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে অ্যাকাউন্ট থেকে বাইরে রাখতে পারেন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা যায়। এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকবে।

টাইম-আউট / বিরতি

ছোট বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৪ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে। টাইম-আউট শেষ হওয়ার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হবে না — আপনাকে সক্রিয়ভাবে অনুরোধ করতে হবে।

বাজি / ক্ষতির সীমা

নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটা হারাবেন তার সীমা আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন। এই সীমায় পৌঁছালে nbaji স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বাজি ধরার সুযোগ বন্ধ করে দেবে যতক্ষণ না পরবর্তী সময়কাল শুরু হয়। এটি বাজেটের বাইরে না যাওয়ার সেরা উপায়।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় যদি মনে হয় খেলা আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ এবং আপনার পরিস্থিতি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে।

বয়স যাচাই ও ২১+ নীতি

nbaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের খেলা নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

নিরাপদ খেলার সেরা পরামর্শ

১

বাজেট আগেই ঠিক করুন

খেলা শুরু করার আগে নিজের জন্য একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটিকে বিনোদন খরচ হিসেবে দেখুন। কখনো মূল প্রয়োজনের অর্থ — বিল, ভাড়া, সংসারের খরচ — দিয়ে খেলবেন না।

২

সময়সীমা মেনে চলুন

প্রতিটি সেশনের আগে কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন। টাইমার ব্যবহার করুন এবং সময় হলে থেমে যান — জিততে থাকলেও, হারতে থাকলেও। খেলার মধ্যে নিয়মিত বিরতি নেওয়া সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা তীক্ষ্ণ রাখে।

৩

আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেবেন না

মানসিক চাপে, রাগে বা মদ্যপ অবস্থায় কখনো খেলবেন না। দুঃখ বা হতাশা ভুলতে খেলাকে ব্যবহার করা সমস্যামূলক জুয়ার একটি প্রধান লক্ষণ। হারের পরে হারানো অর্থ পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা প্রায়ই আরও বড় ক্ষতির কারণ হয়।

৪

খেলাকে উপার্জনের উপায় মনে করবেন না

ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সম্পূর্ণ বিনোদনের জন্য। দীর্ঘমেয়াদে নিয়মিত লাভের প্রত্যাশা রাখা বাস্তবসম্মত নয়। জেতাকে বোনাস হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৫

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে খোলামেলা থাকুন

আপনি কতটা খেলছেন এবং কতটা খরচ করছেন সে সম্পর্কে বিশ্বস্ত মানুষদের সাথে সৎ থাকুন। লুকানোর প্রবণতা শুরু হলে এটি একটি সতর্কসংকেত। প্রিয়জনের উদ্বেগকে গুরুত্ব দিন।

৬

বিকল্প বিনোদন উপভোগ করুন

খেলার পাশাপাশি অন্যান্য শখ ও সামাজিক কার্যক্রমে সময় দিন। খেলা যদি আপনার একমাত্র বিনোদনের উপায় হয়ে ওঠে, তাহলে এটি নিয়ে পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে।

২১+ বয়স নীতি

২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

nbaji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আমরা সকলের বয়স যাচাই করি এবং কোনো সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

যদি আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন যিনি অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে পারেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে কোনো তথ্য থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

সহায়তার প্রয়োজন হলে

আপনি একা নন। আমাদের সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সহায়তার সুযোগ সবসময় আপনার পাশে আছে।

nbaji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সুরক্ষা সুবিধা সক্রিয় করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন
ইমেইল: [email protected]
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডিপোজিট সীমা ও টাইম-আউট সেট করুন
সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

বিনোদন উপভোগ করুন —
দায়িত্বের সাথে

nbaji-তে নিরাপদে খেলুন, আনন্দ নিন। আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি আপনার পছন্দের গেমে যান।

দায়িত্বশীল খেলা প্রশ্নোত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে নির্দিষ্ট কুলডাউন সময় পার করতে হবে। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যে পরিমাণ অর্থ আছে তা আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার) ফেরত দেওয়া হবে। প্রত্যাহারের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ এবং সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

টাইম-আউট একটি সাময়িক বিরতি যা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৪ সপ্তাহ পর্যন্ত হতে পারে — মূলত ছোট বিশ্রামের জন্য। সেলফ-এক্সক্লুশন একটি দীর্ঘমেয়াদি সিদ্ধান্ত যা ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে কার্যকর হয় এবং এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। যদি মনে হয় খেলা সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনই সঠিক পদক্ষেপ।

না। nbaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন বা খেলার অনুমতি দেয় না। বয়স যাচাইয়ের সময় কোনো তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সাধারণত অ্যাকাউন্টধারী নিজেই করেন। তবে আপনি যদি কোনো পরিবারের সদস্যের খেলা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে সহায়তা করব।

ডিপোজিট সীমা কমানো ও ক্ষতির সীমা — তাৎক্ষণিক। টাইম-আউট — অনুরোধের ১ ঘণ্টার মধ্যে। সেলফ-এক্সক্লুশন — সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ কার্যকর। সীমা বাড়ানো — একটি নির্দিষ্ট কুলডাউন পিরিয়ড পার হওয়ার পরে।